Quy trình bảo hành

Quy trình bảo hành

- Với Hải Phòng, Hà Nội, HCM:

+ Khách hàng thông báo qua ĐT/ Zalo: 0969955791

+ Sowa Việt Nam hỗ trợ qua video lần 1.

+ Sowa Việt Nam cho kĩ thuật viên tới kiểm tra, xử lý

+ Kĩ thuật viên mang máy về bảo hành

- Với các tỉnh, TP khác:

+ Khách hàng thông báo qua ĐT/ Zalo: 0969955791

+ Sowa Việt Nam hỗ trợ qua video lần 1.

+ Sowa Việt Nam tạo đơn vận chuyển => Nhân viên vận chuyển qua lấy máy về chi nhánh (hoặc KH chủ động gửi máy tới chi nhánh). Yêu cầu: KH giữ lại hộp, phụ kiện để tiện BH

+ Sowa Việt Nam gửi trả lại máy sau khi bảo hành

-----------------------------

* Chi phí bảo hành:

- Nếu lỗi do nhà sản xuất: Hoàn toàn miễn phí

- Nếu lỗi do KH sử dụng: Khách hàng chịu phí bảo hành

* Chi phí vận chuyển bảo hành:

- Đại lý chịu 50%

- KH chịu 50% (Không vượt quá 200.000 vnđ)

====================

Địa chỉ liên hệ mua hàng, bảo hành: 

- Chi nhánh Hải Phòng: Số 18/01 Trại Lẻ - Lê Chân - Hải Phòng (gọi số 0969955791 )

- Chi nhánh Hà Nội: Số 6 đường Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội ( ĐT/Zalo: 0967758762 ) 

- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 43 Đường số 7 Khu phố 1, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh (Cách cầu Bình Lợi 1 km) (gọi số 0969955791).

----------------------------------

Hotline: 0969955791

Website: https://tusayquanao.vn/

Thời gian làm việc: Thứ 2 – CN / 8:30 AM – 22:00 PM